第131章 “波”涛汹涌 (2)
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“若曦，难道你忘记了我们饭店的规矩了吗？顾客是上帝，不论怎么样都不能和顾客起冲突，更不能朝顾客发火，如果这件事被经理知道了，真的会把你给炒鱿鱼的”身材高挑一点的服务员追上了吕若曦说道。 “可是李姐，你也看到了，他们那是什么态度嘛！他们选包厢的时候又不是我们接待的，前台给我们的单子中明明记录了这是客户主动要求更换的菜单，他自己发神经菜单换来换去的还要冲我发火？我才没有那么贱任打任骂的，大不了本小姐不干了还不行吗？我可不要在这里受这个窝囊气！”吕若曦转过身去朝着那个被她称为李姐的人抱怨道。“呵呵，别生气了啦若曦”李姐笑着说道“服务行业是这样的呀，那个酒店都是这样的呀，越是高档的酒店就越注意服务员的仪表与自身素质，很多时候，服务行业值得素质就是打不还口，骂不还手。其实有时候酒店还巴不得你还嘴还手，这样的话你可以直接走人了，而且工资也不用发。因为合同上写的清清楚楚，如果是因为服务员与客户发生冲突而导致酒店承受了损失那么严重的话服务员就会被当场开除，而且连薪资都领不到。”“哼，劳动法上可没有这样的规定。付出的劳动获得成果收获那是天经地义的事情，还能这样肆意克扣工资？我上法院告他们去”吕若曦愤愤的说道。“别傻了我的好妹妹，能开的起这样大酒店的人还搞不定区区劳动局吗？”李姐也是面露复杂神色的说道。“哎，也是啊”吕若曦答应了一声还是忍不住抱怨道“还有那个包厢里的人也是神经病，疯狗咬人似的，傻子都听的出来他想靠这个豪华包厢冲门面了，打肿脸充胖子有意思吗？有本事去九楼905啊，能去到那个包厢那才算牛叉，在这五楼的豪华包厢显摆什么？什么豪华包厢，不过就是个噱头而已，能花得起钱谁不能坐？一群暴发户！”“哈哈，若曦，你可是连那个帮我解围的帅哥也给一块骂了哦”李姐娇笑着说道“不过话说回来那帅哥还真是挺不错诶，当着那么多人的面也敢这样帮你说话，他难道不怕得罪那些一起来吃饭的那些人吗？不过看他年纪不大，倒是挺有绅士风度的。”“切，李姐你别逗我了，真当我不知道啊”吕若曦哼了一声说道“那个家伙也不是个什么好东西，瞎子都能看到出来他摆明了就是利用我来气那个一起吃饭的土包子。我可没那么傻认为他有绅士风度，不过能气气那个傻不拉几的土包子姑奶奶被利用一把也认了”吕若曦的话虽然是这么说但是一旦想到杨浩最后对着他折的样子却又是不由自主的笑了出来。
“若曦，难道你忘记了我们饭店的规矩了吗？顾客是上帝，不论怎么样都不能和顾客起冲突，更不能朝顾客发火，如果这件事被经理知道了，真的会把你给炒鱿鱼的”身材高挑一点的服务员追上了吕若曦说道。 “可是李姐，你也看到了，他们那是什么态度嘛！他们选包厢的时候又不是我们接待的，前台给我们的单子中明明记录了这是客户主动要求更换的菜单，他自己发神经菜单换来换去的还要冲我发火？我才没有那么贱任打任骂的，大不了本小姐不干了还不行吗？我可不要在这里受这个窝囊气！”吕若曦转过身去朝着那个被她称为李姐的人抱怨道。“呵呵，别生气了啦若曦”李姐笑着说道“服务行业是这样的呀，那个酒店都是这样的呀，越是高档的酒店就越注意服务员的仪表与自身素质，很多时候，服务行业值得素质就是打不还口，骂不还手。其实有时候酒店还巴不得你还嘴还手，这样的话你可以直接走人了，而且工资也不用发。因为合同上写的清清楚楚，如果是因为服务员与客户发生冲突而导致酒店承受了损失那么严重的话服务员就会被当场开除，而且连薪资都领不到。”“哼，劳动法上可没有这样的规定。付出的劳动获得成果收获那是天经地义的事情，还能这样肆意克扣工资？我上法院告他们去”吕若曦愤愤的说道。“别傻了我的好妹妹，能开的起这样大酒店的人还搞不定区区劳动局吗？”李姐也是面露复杂神色的说道。“哎，也是啊”吕若曦答应了一声还是忍不住抱怨道“还有那个包厢里的人也是神经病，疯狗咬人似的，傻子都听的出来他想靠这个豪华包厢冲门面了，打肿脸充胖子有意思吗？有本事去九楼905啊，能去到那个包厢那才算牛叉，在这五楼的豪华包厢显摆什么？什么豪华包厢，不过就是个噱头而已，能花得起钱谁不能坐？一群暴发户！”“哈哈，若曦，你可是连那个帮我解围的帅哥也给一块骂了哦”李姐娇笑着说道“不过话说回来那帅哥还真是挺不错诶，当着那么多人的面也敢这样帮你说话，他难道不怕得罪那些一起来吃饭的那些人吗？不过看他年纪不大，倒是挺有绅士风度的。”“切，李姐你别逗我了，真当我不知道啊”吕若曦哼了一声说道“那个家伙也不是个什么好东西，瞎子都能看到出来他摆明了就是利用我来气那个一起吃饭的土包子。我可没那么傻认为他有绅士风度，不过能气气那个傻不拉几的土包子姑奶奶被利用一把也认了”吕若曦的话虽然是这么说但是一旦想到杨浩最后对着他折的样子却又是不由自主的笑了出来。