第679章 三步
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“几位老总,请你们不要这样说我,我谈得上并不是你们看到的这样,相信我,我一定不会让你们失望。”
深深吸了口气,谈得上心平气和的说道,只不过是不是真正的心平气和,怕是只有谈得上自己知道。
第二天,在这四人闹不合时,王云杰三家的联合,正式开始向这唐总三家的公司发动攻击,以全面压制性的力量,开展了一系列动作。
因为是零售业的竞争,股票方面的话并不适合,根本不能取得太大的效果,零售业,是一个很有特色行业。
只要人流量够大,就能以薄利多销的方法,来赚取到牟利。
谈家公司的会议室内,周小文和王云杰都在这里,今天是制定接下来一系列,进攻方法的时间,所以哪怕邱安很想王云杰陪在身边,但王云杰还是来了这里。
没有加入的话,王云杰可以继续陪着邱安游玩,但现在既然已经加入了进来,那就不能再和以前一样,那么潇洒自在了。
“王云杰神医,我们打算以碾压性的实力,以更低的价格来和唐总三家竞争,让所有客流量都来我的谈家超市,不知道你怎么看?”
谈不上问向一旁的王云杰,王云杰回道:“谈总,我觉得这样的方法虽然可行,但并不是有效的方法。”
“降价这样的手段,那唐总三人的商场也是能够做到,而太低的价格,只会亏本,到时候连员工薪水都要自己垫付,那并不是长久之计。”
王云杰的话,谈不上很是认同,周小文问道:“那杰少,你有没有什么好办法?”
王云杰思考了一下,说出了自己的想法。
“我觉得商场竞争,最关键的只有一点,那就是服务质量,只要服务质量达到最好,给顾客们一个舒适的购物环境,哪怕是商品比其它地方贵上一点点。”
“也是在顾客们的接受范围之内,当然要是能够相对的便宜,在这多方面结合下,必然远超其它超市,这是第一步。?”
王云杰所说的这些问题,谈不上很清楚,因为他的商场本来就是这样做的,只不过并没有全部都做到位,这些问题关键在于员工们的身上。
只有当员工们,能够自主的做到这些,才能让商场服务质量提升上来。
谈不上认同道:“王云杰神医,我们公司一直是这么做的,既然王云杰神医注重这方面,我会让人传达下去,让他们做到更好。”
“这样最好,这是第一步而已,而第二步是知己知彼,这一步是去调查我们的竞争对手,看看他们是怎么做的,并且在哪些方面能够吸引做顾客。”
“让顾客会成为回头客,这才能算是成功。”
王云杰的第二步,谈不上的商场同样在做,但是和之前的第一步一样,虽然在做,但并没有多么用心,甚至那些员工做这些调查时,都只是敷衍了事而已。
毕竟那么多个商场要研究与调查,根本没有人去专门管理,他们调查回来的结果,到底是真是假,怕是都没有人可以分辨。
这种调查叫做市调
,曾经半工半读的王云杰,就做过商场员工,那时候王云杰也有市调过,不过除了王云杰到实地调查外。
其它人同事,都是直接利用手机查出价格,直接当作去市调过,而且这种方法,就算是部门主管都在用,所以王云杰将这个问题也是说了出来。
谈不上沉声道:“这第二步,我的商场也有在做,不过就像王云杰神医所说,下面的员工,到底完成怎么样,上面的人根本不知道,这方面确实需要加强。”
周话,宴会是为了他的天宇酒店而开,而现在却是为了谈不上的商场,而制定出计划。
至于王云杰公司方面,王云杰根本不关心,赚多赚少,王云杰都没有去了解过,所有的一切都给杨志远去管了,王云杰完全是甩手掌柜。
“这第一步和第二步,虽然都是很简单的方面,但只要做好了,肯定能够留住很多回头客,谈总可得放在心上。”王云杰轻声说着。
谈不上点头:“王云杰神医放心,这事我会放在心上,在座的他们都是商场的骨干力量,相信他们会实行好这两步。”
“董事长放心,我们回去后就会整改,会让所有员工,都有干活的激情。”一名谈家商场的高管,当下就表态。
王云杰看了众人一眼,继续道:“有了最好的服务,并知道了竞争对手最大的优势,那接下来就是宣传了。”
“现在这个信息时代,不管是做哪一行,只有宣传好了,才能赚钱,才能有名气,广告不要怕花钱,关键在于,要宣传出谈家商场的特色,要作到家喻户晓。”
“只要知道的人多了,来买东西的人自然就多了,那样的话,还怕赚不到钱?还怕不能将竞争对手给比下去吗?”
王云杰的第三步,同样很简单,这三步谈家商场都有在做,只是做得并没有太深入,而王云杰要的就是深入,让谈家商场深入人心,这就是王云杰的目的。
谈不上带头鼓掌,然后是热烈的掌声响起,王云杰的三步,深入了人心。
周小文开心的道:“真是没有想到,杰少你居在还有这样的才能,这可是我以前没有想到过的,那我的酒店,又该以什么样的方式运作呢?”
王云杰微微一笑:“其实不管是做什么,只要我们是在用心做,别人肯定是能够看得出来,所以我给你的建议只有两个字,用心!”
周小文在脑海中,出现了王云杰说的这两个字,他没有一下子想明白,不过,这用心二字,从此在周小文的脑海里,种了一颗种子。
只待它生根发芽后,也许能给天宇酒店带来天翻地覆的变化也说不定。
“今天就到这里了吧?我得陪我的妹妹们玩去了,再会了,各位!”王云杰是一个大忙人,在说出自己的想法后,就立刻离开了这里。
谈不上亲自送王云杰到了楼下,当然这时谈不上的身边,还跟着一个人,这人正是几天没见的谈小战。
谈不上和周小文,此时,都在这一家谈家商场,他们过来实地考察,看看王云杰所说的办法,是不是真的有那么大的用处。
谈小战不解的问道:“
色鬼师傅,你要解决他们几个,不是很容易的事情吗?为什么还要放过他们?”
结果让他们惊讶了,足足百分之五十的增长,这可只是执行了几个小时而已,就是取得了这样大的效果,让谈不上都是震惊到了。
以王云杰所说的三步,直接制定了计划,开始让各商场执行了下去。
这样的回答,哪怕是谈不上早就有了心理准备,但还是有些失落。
这个答案,在二人心中已经有了,那就是肯定不会困难!
“我是一个守法的人,在自己的国家,我不会为所欲为,所以我会等待一个机会,只要机会到了,我不会放过他们任何一个。”
谈不上开口道:“王云杰神医,我希望你能够再考虑一下,我女儿的安全问题,我真的很想拜托你。”
“谈家商场真是太棒了,购物坏境干净,服务员们一个个都很热情,比其它商店好太多了。”
“我也这么觉得,以后我们就来这谈家商场好了,其它商场根本不能和这里相比。”
“色鬼师傅,你的演技很棒呢,我爸完全没有怀疑,不过我们要这样瞒他到什么时候?”谈小战向王云杰发来信息。
一名名顾客,在买完单后,都是和他们的同伴在议论着,从他们的这些话中,可以听得出来,他们真的很喜欢这次购物。
有一家谈家商场,在早上这个时候,平时只能卖出十万商品的营业额左右,但是现在却已经超过了十五万,这可是足足增长了百分之五十。
“该死的!谈家商场到底做了什么?怎么会突然间,增长那么多,而我们的商场却是在狂掉销售,谁能告诉我!”
长叹了口气,谈不上和女儿谈小战向会议室走去,而王云杰一个人离开了这里。
二人结束了联系,在王云杰去找白鹰等人路上,谈不上和周小文,发动了攻击。
王云杰看了看谈小战,谈小战在谈不上看不到的角度下,给了王云杰一个鬼脸,王云杰摇头道:“我不用考虑了,如果谈总还想我们三家的结合继续下去,那就不要再说这事了。”
在执行下去不到几小时,得到了巨大的回馈,顾客们商场购物的商品,在增加,营业额也是不停的在增加,在还没有到达晚上黄金时间前。
王云杰有着他自己的想法,与其说他在等一个机会,倒不如说是在等谈不上的决心,只要谈不上能够下定决心,王云杰想搞定四人,那是分分钟的事情。
“小战,这事不用急着说出来,等我把谈得上他们几个家伙解决了,你就可以回来了。”
唐总的办公室内,唐总愤怒的重拍在桌子上,更是对着众人怒吼。
他从事零售业这么长时间以来,是第一次震惊到这样的地步,王云杰简直可以说是鬼才,有了这个开头,以后将另外几家商场给解决,会是很困难的事情吗?
王云杰哑然失笑,好似看到了谈小战现在偷笑的样子。
“这是我最愉快的一次购物,感谢谈家商场。”
“几位老总,请你们不要这样说我,我谈得上并不是你们看到的这样,相信我,我一定不会让你们失望。”
深深吸了口气,谈得上心平气和的说道,只不过是不是真正的心平气和,怕是只有谈得上自己知道。
第二天,在这四人闹不合时,王云杰三家的联合,正式开始向这唐总三家的公司发动攻击,以全面压制性的力量,开展了一系列动作。
因为是零售业的竞争,股票方面的话并不适合,根本不能取得太大的效果,零售业,是一个很有特色行业。
只要人流量够大,就能以薄利多销的方法,来赚取到牟利。
谈家公司的会议室内,周小文和王云杰都在这里,今天是制定接下来一系列,进攻方法的时间,所以哪怕邱安很想王云杰陪在身边,但王云杰还是来了这里。
没有加入的话,王云杰可以继续陪着邱安游玩,但现在既然已经加入了进来,那就不能再和以前一样,那么潇洒自在了。
“王云杰神医,我们打算以碾压性的实力,以更低的价格来和唐总三家竞争,让所有客流量都来我的谈家超市,不知道你怎么看?”
谈不上问向一旁的王云杰,王云杰回道:“谈总,我觉得这样的方法虽然可行,但并不是有效的方法。”
“降价这样的手段,那唐总三人的商场也是能够做到,而太低的价格,只会亏本,到时候连员工薪水都要自己垫付,那并不是长久之计。”
王云杰的话,谈不上很是认同,周小文问道:“那杰少,你有没有什么好办法?”
王云杰思考了一下,说出了自己的想法。
“我觉得商场竞争,最关键的只有一点,那就是服务质量,只要服务质量达到最好,给顾客们一个舒适的购物环境,哪怕是商品比其它地方贵上一点点。”
“也是在顾客们的接受范围之内,当然要是能够相对的便宜,在这多方面结合下,必然远超其它超市,这是第一步。?”
王云杰所说的这些问题,谈不上很清楚,因为他的商场本来就是这样做的,只不过并没有全部都做到位,这些问题关键在于员工们的身上。
只有当员工们,能够自主的做到这些,才能让商场服务质量提升上来。
谈不上认同道:“王云杰神医,我们公司一直是这么做的,既然王云杰神医注重这方面,我会让人传达下去,让他们做到更好。”
“这样最好,这是第一步而已,而第二步是知己知彼,这一步是去调查我们的竞争对手,看看他们是怎么做的,并且在哪些方面能够吸引做顾客。”
“让顾客会成为回头客,这才能算是成功。”
王云杰的第二步,谈不上的商场同样在做,但是和之前的第一步一样,虽然在做,但并没有多么用心,甚至那些员工做这些调查时,都只是敷衍了事而已。
毕竟那么多个商场要研究与调查,根本没有人去专门管理,他们调查回来的结果,到底是真是假,怕是都没有人可以分辨。
这种调查叫做市调
,曾经半工半读的王云杰,就做过商场员工,那时候王云杰也有市调过,不过除了王云杰到实地调查外。
其它人同事,都是直接利用手机查出价格,直接当作去市调过,而且这种方法,就算是部门主管都在用,所以王云杰将这个问题也是说了出来。
谈不上沉声道:“这第二步,我的商场也有在做,不过就像王云杰神医所说,下面的员工,到底完成怎么样,上面的人根本不知道,这方面确实需要加强。”
周话,宴会是为了他的天宇酒店而开,而现在却是为了谈不上的商场,而制定出计划。
至于王云杰公司方面,王云杰根本不关心,赚多赚少,王云杰都没有去了解过,所有的一切都给杨志远去管了,王云杰完全是甩手掌柜。
“这第一步和第二步,虽然都是很简单的方面,但只要做好了,肯定能够留住很多回头客,谈总可得放在心上。”王云杰轻声说着。
谈不上点头:“王云杰神医放心,这事我会放在心上,在座的他们都是商场的骨干力量,相信他们会实行好这两步。”
“董事长放心,我们回去后就会整改,会让所有员工,都有干活的激情。”一名谈家商场的高管,当下就表态。
王云杰看了众人一眼,继续道:“有了最好的服务,并知道了竞争对手最大的优势,那接下来就是宣传了。”
“现在这个信息时代,不管是做哪一行,只有宣传好了,才能赚钱,才能有名气,广告不要怕花钱,关键在于,要宣传出谈家商场的特色,要作到家喻户晓。”
“只要知道的人多了,来买东西的人自然就多了,那样的话,还怕赚不到钱?还怕不能将竞争对手给比下去吗?”
王云杰的第三步,同样很简单,这三步谈家商场都有在做,只是做得并没有太深入,而王云杰要的就是深入,让谈家商场深入人心,这就是王云杰的目的。
谈不上带头鼓掌,然后是热烈的掌声响起,王云杰的三步,深入了人心。
周小文开心的道:“真是没有想到,杰少你居在还有这样的才能,这可是我以前没有想到过的,那我的酒店,又该以什么样的方式运作呢?”
王云杰微微一笑:“其实不管是做什么,只要我们是在用心做,别人肯定是能够看得出来,所以我给你的建议只有两个字,用心!”
周小文在脑海中,出现了王云杰说的这两个字,他没有一下子想明白,不过,这用心二字,从此在周小文的脑海里,种了一颗种子。
只待它生根发芽后,也许能给天宇酒店带来天翻地覆的变化也说不定。
“今天就到这里了吧?我得陪我的妹妹们玩去了,再会了,各位!”王云杰是一个大忙人,在说出自己的想法后,就立刻离开了这里。
谈不上亲自送王云杰到了楼下,当然这时谈不上的身边,还跟着一个人,这人正是几天没见的谈小战。
谈不上和周小文,此时,都在这一家谈家商场,他们过来实地考察,看看王云杰所说的办法,是不是真的有那么大的用处。
谈小战不解的问道:“
色鬼师傅,你要解决他们几个,不是很容易的事情吗?为什么还要放过他们?”
结果让他们惊讶了,足足百分之五十的增长,这可只是执行了几个小时而已,就是取得了这样大的效果,让谈不上都是震惊到了。
以王云杰所说的三步,直接制定了计划,开始让各商场执行了下去。
这样的回答,哪怕是谈不上早就有了心理准备,但还是有些失落。
这个答案,在二人心中已经有了,那就是肯定不会困难!
“我是一个守法的人,在自己的国家,我不会为所欲为,所以我会等待一个机会,只要机会到了,我不会放过他们任何一个。”
谈不上开口道:“王云杰神医,我希望你能够再考虑一下,我女儿的安全问题,我真的很想拜托你。”
“谈家商场真是太棒了,购物坏境干净,服务员们一个个都很热情,比其它商店好太多了。”
“我也这么觉得,以后我们就来这谈家商场好了,其它商场根本不能和这里相比。”
“色鬼师傅,你的演技很棒呢,我爸完全没有怀疑,不过我们要这样瞒他到什么时候?”谈小战向王云杰发来信息。
一名名顾客,在买完单后,都是和他们的同伴在议论着,从他们的这些话中,可以听得出来,他们真的很喜欢这次购物。
有一家谈家商场,在早上这个时候,平时只能卖出十万商品的营业额左右,但是现在却已经超过了十五万,这可是足足增长了百分之五十。
“该死的!谈家商场到底做了什么?怎么会突然间,增长那么多,而我们的商场却是在狂掉销售,谁能告诉我!”
长叹了口气,谈不上和女儿谈小战向会议室走去,而王云杰一个人离开了这里。
二人结束了联系,在王云杰去找白鹰等人路上,谈不上和周小文,发动了攻击。
王云杰看了看谈小战,谈小战在谈不上看不到的角度下,给了王云杰一个鬼脸,王云杰摇头道:“我不用考虑了,如果谈总还想我们三家的结合继续下去,那就不要再说这事了。”
在执行下去不到几小时,得到了巨大的回馈,顾客们商场购物的商品,在增加,营业额也是不停的在增加,在还没有到达晚上黄金时间前。
王云杰有着他自己的想法,与其说他在等一个机会,倒不如说是在等谈不上的决心,只要谈不上能够下定决心,王云杰想搞定四人,那是分分钟的事情。
“小战,这事不用急着说出来,等我把谈得上他们几个家伙解决了,你就可以回来了。”
唐总的办公室内,唐总愤怒的重拍在桌子上,更是对着众人怒吼。
他从事零售业这么长时间以来,是第一次震惊到这样的地步,王云杰简直可以说是鬼才,有了这个开头,以后将另外几家商场给解决,会是很困难的事情吗?
王云杰哑然失笑,好似看到了谈小战现在偷笑的样子。
“这是我最愉快的一次购物,感谢谈家商场。”